Atraso na prestação da casa: o que acontece
Atrasou ou vai atrasar a prestação do crédito habitação? O que fazer já, o que acontece depois e onde pedir ajuda.
Por Equipa editorial Taxa BoaVerificado a
Um atraso de pagamento fica registado na CIRC
Qualquer incidente é visível para todos os bancos e pode bloquear os seus próximos pedidos de crédito. Consultar a sua situação na CIRC
Se não consegue pagar a prestação do seu crédito habitação, aja o mais cedo possível. Um banco aceita mais facilmente uma solução quando o cliente o contacta antes de o atraso crescer.
O que fazer já
- Contacte o banco antes da data da prestação. Explique a situação e peça uma reunião.
- Prepare o seu orçamento. Mostre quanto consegue pagar por mês, de forma realista.
- Peça uma solução. Por exemplo, alongar o prazo, um período com prestação mais baixa ou outra forma de reestruturação.
- Peça tudo por escrito. Uma nova condição só vale quando está assinada.
- Pague o que puder. Um pagamento parcial mostra boa-fé, mas confirme como o banco o regista.
O que acontece se o atraso continuar
- O banco cobra juros de mora e encargos, segundo o contrato.
- O incidente é comunicado à CIRC e pode dificultar outros créditos. Veja como consultar a CIRC.
- A casa é a garantia do crédito: se a dívida não for regularizada, o banco pode avançar para a execução da hipoteca.
O que evitar
- Ignorar as cartas e as chamadas do banco.
- Pedir um crédito rápido e caro para pagar a prestação.
- Assinar um acordo sem perceber o novo custo total.
Se houver conflito com o banco
Se o banco não responder ou se discordar da forma como o seu caso é tratado, pode apresentar uma reclamação ao banco e, depois, ao BNA.
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